Anahtar kelimeler: Hizticsanltdşti Turbo Dizel Bayisinden Servisleri Bakımlarının Arızası Kiracıya Araçtaki Aşne
T.C.
İSTANBUL20. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİESAS NO
: ████████ EsasKARAR NO
: ███████DAVA
: Tazminat (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan)DAVA TARİHİ
: █████/2023KARAR TARİHİ
: █████/2026Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Hizmet Sözleşmesinden Kaynaklanan) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ
:TALEP
: Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; müvekkili şirket tarafından davalı ... bayisinden ... ... Dizel 2022 model aracın satın alınarak ... plaka ile 7/6/2022 tarihinden tescil edildiğini, bu aracın 20/6/2022 - 1/7/2024 tarihleri için kiralama sözleşmesine konu edilerek kiracıya teslim edildiğini; aracın kiralamaya konu olduğu dönemde (yetkili servis) ... ... Oto Servisleri ve Bakım Hiz.Tic.San.Ltd.Şti uhdesinde 5/1/2023 tarihinde bakımlarının yapıldığını; 26/4/2023 tarihinde ise araçtaki turbo arızası nedeniyle aracın bir diğer yetkili servis olan davalı ... Otomotiv Sanayi ve Ticaret AŞ’ne götürüldüğünü, ... tarafından yapılan kontrolde aracın bakımının yetkili serviste ve orijinal parçalar ile yaptırılmadığı ve bu nedenle onarımının garanti kapsamında yapılamayacağının belirtildiğini, oysa ... ... Oto’nun TS-... sayılı belgeye sahip olup yetkili servismiş gibi kabul edilmesi gerektiğini, ayrıca parçaların da orijinal olduğunu; tüm bu hususlarla ilgili davalılara keşide edilen ihtarnameye davalılardan ... tarafından aynı gerekçelerle olumsuz cevap verildiğini, diğer davalının ise cevap vermediğini; müvekkili şirketin 26/4/2023 - 29/5/2023 tarihleri arasında aracının onarımının beklemek zorunda kaldığını, bu nedenle kiracısının daha fazla mağdur etmemek için ikame araç kiralayıp müşterisine verdiğini; her iki zarardan davalıların müteselsilen sorumlu olduklarını, arabuluculuk faaliyetinin olumlu neticelenmediğini belirterek, şimdilik kısmi alacak olarak 1.000,00.-TL onarım bedelinin fatura tarihi olan 19.06.2023 tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davalılardan müştereken ve müteselsilen tahsili ile müvekkiline ödenmesine, şimdilik kısmi alacak olarak 1.000,00.-TL ikame araç bedelinin fatura tarihi olan 19.06.2023 tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davalılardan müştereken ve müteselsilen tahsili ile müvekkiline ödenmesine karar verilmesini talep ve dava etmiştir.CEVAP
: Davalı ... ... A.Ş. vekili cevap dilekçesinde özetle; Dava konusu aracın turbo arızasının onarımı ... Yetkili Servisinde yapıldığını, onarım ücreti de yetkili servise ödendiğini, taraflarınca ödenen bir ücret yok iken onarım ücretinin iadesinin müvekkili şirketten istenmesi hukuken mümkün olmadığını, müvekkili şirketten talep edilen aracın ücretli onarım için serviste kaldığı süre için ikame araç kiralandığı gerekçesi ile uğranılan zararın talep edilmesi usul ve yasaya uygun olmadığını, müvekkili şirket dava konusu aracın distribitörü olduğunu, satıcısı olmadığını, dava konusu araç, fabrika üretiminden kalite kontrol testlerini sorunsuz ve eksiksiz olarak tamamlayarak bayi kanalına teslim edildiğini, dava konusu somut olaydaki turbo arızası ise bir önceki yetkili olmayan özel serviste yapılan bakım işleminde orijinal olmayan, araca uygun olmayan yağ ve parçalar kullanılmasından kaynaklandığını, bu nedenle araçtaki turbo arızası üretim hatasından kaynaklı meydana gelmemiş olduğundan arızanın garanti kapsamına alınması da mümkün olmadığını, aracın turbosunda oluşan problem, kullanılan yağ ya da hava filtresinden kaynaklandığını, bakımı yapan özel servis tarafından düzenlenen 05.01.2023 tarihli E-Arşiv fatura alanında uzman ve yetkin teknik ekipler tarafından incelenmiş olup; ... adında yağ kullanılması gerekirken ...adlı hatalı bir motor yağı kullanıldığını, ayrıca dava dışı özel servis hava filtresi olarak EURO 6 filtresini araca takmış olup, dava konusu araç ... olduğundan işbu hava filtresi de araca uygun olmayıp hatalı olarak kullanıldığını savunarak; davanın yetkisizlik nedeniyle usulden reddine, davanın husumet yokluğu nedeniyle reddine, esas yönünden haksız ve mesnetsiz davanın reddine, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davacı yana yükletilmesine karar verilmesini talep etmiştir.CEVAP
: Davalı ... Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.ş. vekili cevap dilekçesinde özetle; Dava konusu araçta meydana gelen turbo araızası üretim kaynaklı olmadığı gibi; her ne kadar yetkili olduğunu iddia etse de; yetkisiz dava dışı başka bir serviste yaptırdığı işlemler sonucunda oluşan hatalardan kaynaklandığını, bu nedenle yapılan işlemler garanti kapsamı dışında olduğunu, davacının, gerek daha önce .... Noteriğinin 02.05.2023 tarihli, ... yevmiye numaralı ihtarnamesinde ve gerek dava dilekçesinde belirttiği ve bakım işlemini yaptırdığı ... ... Oto Servisleri ve Bakım Hiz. Tic. San. Ltd. Şti. , ... ... A.Ş.'nin yetkili servisi olmadığını, ...'de yetkili tek servis., müvekkili ... Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. olduğunu, aracın turbosunda oluşan problem, tamamen standartlara aykırı olarak kullanılan yağ ve tanımsız hava filtresinden kaynaklandığını, müvekkili şirket, söz konusu araç yetkili servisine getirildiğinde distribütör firma ile iletişime geçmiş ve ilgili diğer davalı firma; bakımı yapan özel servis tarafından düzenlenen 05.01.2023 tarihli E-Arşiv faturayı; alanında uzman ve yetkin teknik ekipler tarafından incelettiğini, bu inceleme sonucunda; ... adında yağ kullanılması gerekirken ...adlı hatalı bir motor yağı kullanıldığını, ayrıca dava dışı özel servisin, hava filtresi olarak EURO 6 filtresini araca takmış olduğu, dava konusu araç ... olduğundan işbu hava filtresi de araca uygun olmayıp hatalı olarak kullanıldığı ortaya çıktığını, bu nedenlerle de, araca uygun olmayan motor yağı ve hava filtresi kullanılması nedeniyle araçta turbo arızası meydana gelmiş olup, bu bakımdan araç, tamamen garanti kapsamı dışında kaldığını, bütün bu hususlar karşısında, davacının asıl muhatabı müvekkili şirket değil; yetkisiz servis olan ve araçta meydana gelen tüm arızaların oluşmasına neden olan ... Hiz. Tic. San. Ltd. Şti. olduğunu, bu nedenle de ; müvekkili şirket yönünden davanın reddi gerektiği gibi; adı geçen şirketin de davaya dahil edilmesi gerektiğini, HMK'da yer alan yetki kuralları gereğince dava, davacının değil; davalının ikametgahında açılması gerektiğini, bu nedenle; davaya konu aracın davalılardan müvekkili şirketin ilgili servisinde bakım ve onarımının yapıldığı göz önüne alındığında, yetkili mahkemelerin ... Asliye Ticaret Mahkemeleri olduğunu savunarak; davanın reddine karar verilmesini talep etmiştir.DELİLLER
: ... plakalı aracın tescil kayıtları, ... 1. Asliye Ticaret Mahkemesinin ████████ Esas sayılı dosyası, ....Noterliğinin █████/2023 tarih ve ... sayılı ihtarnamesi, araç satış sözleşmesi, fatura, servis kayıtları, bilirkişi raporu ve tüm dosya kapsamı.Davanın ilk olarak İstanbul Anadolu Asliye Ticaret Mahkemelerinde açıldığı, .... Asliye Ticaret Mahkemesinin █████/2024 tarihli .... Sayılı kararı ile davalılardan ... ... AŞ nin yetkiye dair ilk itirazının kabulü dosyanın İstanbul Asliye Ticaret Mahkemesine gönderilmesine karar verildiği, Mahkememizin █████/2024 tarihli .... Sayılı kararı ile TBK 89/1 ve HMK 10. Maddeleri gereğince dava konusu para borcu götürülecek borç niteliğinde olduğundan alacaklının ikametgahı mahkemeleri de yetkili mahkeme olduğundan ve davacının seçimlik yetkisini kullandığından karşı yetkisizlik kararı verildiği, dosyanın yetki uyuşmazlığının çözümü için İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 37. Hukuk Dairesine gönderildiği, İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 37. Hukuk Dairesinin █████/2025 tarihli █████████ E. █████████ K. Sayılı kararı ile kesin yetkinin bulunmadığı hallerde yetkisizlik ilk itirazı üzerine verilen yetkisizlik kararı hatalı olsa dahi istinaf edilmeksizin kesinleşmesi durumunda, bu kararın, yetkisizlik kararı verilen mahkemeyi bağlayacağı gerekçesiyle Mahkememizin yargı yeri olarak belirlenmesine karar verildiği anlaşılmıştır.DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE
:Mahkememizce yapılan yargılama ve tüm dosya kapsamına göre; dava, davacıya ait ... plakalı aracın onarım bedelinin garanti kapsamında olup olmadığı ve ödenen onarım bedelinin iadesi ve ikame araç bedelinin koşullarının oluşup oluşmadığından ibaret olduğu anlaşılmaktadır.Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; davacı tarafından █████/2022 tarihinde davalı ...'ın bayisinden ... 2022 model araç satın alındığını ve ... plakalı numarası ile tescil edildiğini, aracın bakım işlemlerinin ... ... Oto. Servisleri ve Bakım Hiz. Tic. San. Ltd. Şti. tarafından 05.01.2023 tarihinde yaptırıldığını, █████/2023 tarihinde araçta turbo arızası meydana geldiğinde aracın davalı ... Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ne götürüldüğünü ancak bakım işlemlerinin yetkili serviste yaptırılmadığı ve orjinal parça kullanılmadığı belirtilerek garanti kapsamında yapılması gereken ve ödemekle yükümlü olmadığı bakımın ve hasar onarımının bedelini ödemek zorunda kaldığını ve ikame araç tesis etmek zorunda kaldığını, belirterek fazlaya ilişkin hakları saklı kalmak kaydıyla 1.000,00 TL hasar bedeli ve 1.000,00 TL ikame araç bedelinin fatura tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davalılardan müştereken ve müteselsilen tahsiline karar verilmesini talep etmiştir.Davalı ... ... Anonim Şirketi vekili cevap dilekçesinde özetle; husumet itirazında bulunduklarını, turbo arızasının üretim hatasından meydana gelmemiş olmasından dolayı garanti kapsamına alınmaması ve onarım ücretinin alınmasının usul ve yasaya uygun olduğunu, ...'de tek yetkili servisin ... Otomotiv olduğunu, aracın turbo arızası garanti kapsamında olmadığından aracın onarım için serviste olduğu süre içerisinde davacıya ikame araç verme zorunluluğunun bulunmadığını belirterek davanın reddine karar verilmesini talep etmiştir.Davalı ... Otomotiv Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi vekili cevap dilekçesinde özetle; davanın yetkili mahkemede açılmadığını, husumet itirazında bulunduklarını, davacının aracında meydana gelen turbo arızasının üretim kaynaklı olmadığını, yetkisiz dava dışı başka bir serviste yaptırdığı işlemler sonucunda oluşan hatalardan kaynaklı olduğunu, bu nedenle yapılan işlemlerin garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek davanın reddine karar verilmesini talep etmiştir.Dava zorunlu arabuluculuğa tabi davalardan olup davacı tarafça dosyaya sunulan █████/2025 tarihli arabuluculuk son anlaşmazlık tutanağı ile davacı tarafça zorunlu arabuluculuk dava şartının yerine getirildiği ve tarafların anlaşamadığı anlaşılmıştır.Davanın usulüne uygun olarak ... Hiz. Tic. San. Ltd. Şti'ye ihbar edildiği anlaşılmıştır.Mahkememizce yapılan yargılama sırasında yaptırılan bilirkişi incelemesi neticesinde Makina Mühendisi Bilirkişi ... ve Nitelikli Hesaplama Konusunda Uzman Bilirkişi ... tarafından █████/2025 tarihinde düzenlenen bilirkişi heyet raporuna göre; "Dava dışı ... Otomotiv firmasının kullanmış olduğu... motor yağının dava konusu ... Dizel, 2022 model araç için uygun olmadığını, dava dışı ... Otomotiv firması aracın bakımında üreticinin kullanma kılavuzu ile araç için öngördüğü viskoziteye sahip yağ yerine araca uygun olmayan 5W-30 viskozitesine sahip motor yağı kullanmış olmasından dolayı aracın turbosu bakımdan kısa bir süre sonra kullanım ile birlikte yeterli miktarda yağlanamamasından dolayı arızalınmış olduğu, dava konusu aracın turbosunda üretim kaynaklı gizli veya açık bir ayıbın olmadığı, arızanın yetkili olmayan, fakat TSE hizmet yeterlilik sertifikasına sahip özel servisin hatalı yağ kullanmış olmasının neden olduğu, dava konusu aracın turbosunda üretim kaynaklı gizli veya açık bir ayıbın olmadığının, arızanın yetkili olmayan, fakat TSE hizmet yeterlilik sertifikasına sahip özel servisin hatalı yağ kullanmış olmasının neden olduğunun tespit edildiğinden dolayı, davacının, davalılardan dava dışı özel servisin neden olduğu turbo arızasının bedelini talep edemeyeceği, davacının, davalılardan, dava dışı özel servisin neden olduğu turbo arızasının onarım süresince oluşan mahrumiyeti talep edemeyeceği, davacının, kusuru veya hatası olamayan davalılardan onarım ve mahrumiyet talebinde bulunamayacağı kanaatine varılmış ise de, davanın değerinin belirlenmesi için yapılan hesaplamaya göre; davalı ... yetkili servisinin hazırlamış olduğu 27.05.2023 tarihli KDV dahil 29.821,15 TL' lik faturadan dava konusu olmayan bakım kalemleri çıkartıldığında, davanın konusu olan turbo ve bağlantılı parçaların onarım maliyetinin KDV dahil 24.117,46 TL olduğu, onarımın yapıldığı 12.07.2023 ile 19.07.2023 tarihleri arasındaki 7 gün için oluşan mahrumiyet bedelinin, kiralama sözleşmesindeki bedel üzerinden KDV dahil 4.130,00 TL olacağı" şeklinde rapor düzenlenmiştir.Davacı tarafından davalı ... ... Anonim Şirketinden satın almış olduğu ... 2022 model ... plakalı numaralı aracında meydana gelen turbo arızasının onarım bedelinin davalı ... Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından bakım işlemlerinin yetkili serviste yaptırılmadığı ve orjinal parça kullanılmadığı belirtilerek garanti kapsamında yapılması gereken hasar onarım bedelinin ve ikame araç bedelinin davalılardan müştereken ve müteselsilen tahsiline yönelik olarak dava açtığı, davacı tarafça onarım ve ikame araç bedelinin garanti kapsamı içerisinde istenmesinden dolayı davalı ... ... Anonim Şirketi'nin husumetinin bulunduğu ve davalı ... Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından giderilen arızanın bedelinin iadesi talep edildiğinden davalı ... Otomotiv Sanayi ve Ticaret A.Ş.'nin husumetinin bulunduğu, davacı tarafından bakım işlemleri için dava dışı ... Ticaret Limited Şirketi özel servisinden hizmet aldığı ve yapılan bakım ile aracın yağının... motor yağı olarak değiştirildiği, yağ, hava, polen ve yakıt filtresinin yenisi ile değiştirildiği, ön fren balatası ve sileceklerin değiştirildiği, kullanılan hava filtresinin ... marka ... kodlu hava filtresi olduğu, taraflar arasında aracın garantisinin devam edip etmediği hususunda uyuşmazlık bulunmadığı, asıl uyuşmazlığın dava dışı ... Ticaret Limited Şirketi özel servisinden alınan bakım işlemleri sonucunda araçta turbo arızasının meydana gelip gelmediği, söz konusu arızanın garanti kapsamında olup olmadığından kaynaklı olduğu, Mahkememizce alınan dosya kapsamına uygun ve denetime elverişli bilirkişi raporuna göre; dava dışı ... Ticaret Limited Şirketi'nin kullanmış olduğu... yağının dava konusu araç için uygun olmadığı, dava dışı firma tarafından aracın bakımında üreticinin kullanma kılavuzu ile araç için öngördüğü viskoziteye sahip yağ yerine araca uygun olmayan 5W-30 viskozitesine sahip motor yağı kullanmış olmasından dolayı aracın turbosu bakımdan kısa bir süre sonra kullanım ile birlikte yeterli miktarda yağlanamamasından dolayı arızalanmış olduğunun tespit edildiği, dava konusu aracın turbosunda üretim kaynaklı gizli veya açık bir ayıbın olmadığı, arızanın yetkili olmayan, fakat TSE hizmet yeterlilik sertifikasına sahip özel servisin hatalı yağ kullanmış olmasından kaynaklı olduğu ve garanti kapsamında bulunmadığından davacının arızanın giderilmesine yönelik onarım bedeli ve ikame araç bedelini davalılardan talep edemeyeceği Mahkememizce kabul edilmiş olup davacı tarafça davalılar aleyhine açılan davanın reddine karar verilmiş ve aşağıdaki şekilde hüküm kurulmuştur.KARAR
: Gerekçesi yukarıda açıklandığı üzere;1-Davacı tarafça davalılar aleyhine açılan davanın REDDİNE,2-Karar tarihinde yürürlükte bulunan harçlar tarifesine göre alınması gereken 462,15-TL eksik harcın davacıdan alınarak hazineye gelir kaydedilmesine,3-Tarafların zorunlu arabuluculuk sürecinde anlaşamamaları nedeniyle 6325 Sayılı Kanunun 18/A-13 maddesi uyarınca zorunlu arabuluculuk gideri olan 3.200,00-TL'nin davacıdan tahsil edilerek hazineye gelir kaydedilmesine,4-Davalılar lehine karar tarihinde yürürlükte bulunan Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi gereğince hesap olunan 2.000,00-TL vekalet ücretinin davacıdan alınarak davalılara verilmesine,5-Davacı tarafından yapılan yargılama giderlerinin davacı üzerinde bırakılmasına,6-Davalı ... ... A.Ş. tarafından yapılan 74,75-TL yargılama giderinin davacıdan tahsili ile davalı ... ... A.Ş.'ye verilmesine,7-Davalı ... Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. Tarafından yapılan 75,00-TL yargılama giderinin davacıdan tahsili ile davalı ... Otomotiv San. ve Tic. A.Ş.'ye verilmesine,8-Taraflarca yatırılan ve bakiye kalan gider avansının karar tebliğ işlemleri tamamlandıktan sonra yatıran tarafa re'sen iadesine,Dair, davacı ve davalılar vekilinin yüzüne karşı dava değeri itibariyle kesin olmak üzere verilen karar açıkça okunup usulen anlatıldı. █████/2026Katip ...e-imzalı*Hakim ..e-imzalı*