Özet: Davacı, davalı tarafından yapılan saç ekiminin hatalı olması nedeniyle uğradığı zararın tazminini talep etmektedir; taraflar arabuluculuk sürecinde anlaşamamış, davalı saç ekimini tıbbi gerekliliklere uygun yapmamış, saçların yanlış yönde çıkmasına ve dökülmelere neden olmuş, müvekkil davacı ek tedavi görmek zorunda kalmış ve eser sözleşmesi hükümleri gereğince yüklenici olan davalının sonucu garanti etme yükümlülüğünü yerine getirmemiştir.