Özet: Davalı, kargo şirketinin müvekkiline ait kargoyu kaybettiğini, tüketici hakem heyetine sunduğu cevaplarda ikrar ettiğini ve müvekkilinin zararını karşılaması gerektiğini kabul ettiğini belirtmektedir. Kargo şirketinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince, eşyanın kaybından ve hasarından sorumlu olduğu, TTK'nın ilgili maddeleri uyarınca taşıyıcının sorumluluğunun bulunduğu, bu nedenle davacının davasının reddi ile yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davacı üzerinde bırakılması talep edilmektedir.