Özet: Tüketici, Bornova Kaymakamlığı İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığı başvurunun talep belirsizliği nedeniyle işleme alınmadığını belirterek, 2024/0496.2100 numaralı başvurusunda malın yenisi ile değiştirilmesi talebini açıkça ifade etmiştir.