Özet: Bir yolcu, Türk Hava Yolları ile yaptığı uçuşta hasar gören bagajı için tazminat talebinde bulunmuş, havayolu şirketinin sunduğu 5.536,00 TL'lik tazminat teklifini yetersiz bularak, bagajın üreticisi Samsonite'ın belirlediği 7.909,00 TL'lik tam değerinin ödenmesini talep etmektedir; zira bagajın hasar görmesinde havayolu şirketinin kusurlu olduğunu ve bagajın kullanılamaz hale geldiğini belirtmektedir.