Sigorta şirketi tarafından TRAMER sistemine hatalı bildirilen kaza hasar kaydının, Sigorta Tahkim Komisyonu kararına uygun olarak düzeltilmesi istemli tespit davası.
Özet: Bu tespit davasında davacı, aracında meydana gelen kazada Sigorta Tahkim Komisyonu tarafından 9.158,71 TL olarak belirlenen hasar bedelinin, davalı sigorta şirketi tarafından TRAMER sistemine sehven 9.448,86 TL olarak hatalı bildirildiğini ileri sürerek, söz konusu kaydın doğru miktar olan 9.158,71 TL olarak düzeltilmesini talep etmiştir; davalı ise uyuşmazlığın zamanaşımına uğradığını, yanlış bildirimin düzeltildiğini ve davacıya gerekli ödemelerin yapıldığını savunarak davanın reddini istemiştir.
T.C.
İSTANBUL8. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİESAS NO : 2025/53 KARAR NO : 2026/395DAVA : TespitDAVA TARİHİ : 24/01/2025KARAR TARİHİ : 21/05/2026GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ:DAVA VE İSTEM :Davacı vekili dava dilekçesinde özetle; Davalı tarafından ... poliçesi ile sigortalı ... plakalı aracın, 10.05.2022 tarihinde müvekkiline ait ... plakalı araca çarparak hasarlanmasına sebep olduğunu, hasarın tazmini amacıyla Sigorta Tahkim Komisyonu'na yapılan başvuru üzerine hasar miktarının 9.158,71 TL olarak belirlenerek karar verildiğini, hasar bedelinin tramer kaydına 9.448,86-TL olarak işlendiğini, davalı şirket tarafından hasarın doğru bildirilmeyerek müvekkilinin mağdur olduğunu, bu hususta davalı şirkete yapılan başvurudan herhangi bir sonuç alınamadığını belirterek, açıklanan nedenlerle; davanın kabulü ile; 10.05.2022 tarihinde meydana gelen kaza nedeniyle müvekkiline ait araçta oluşan ve davalı tarafça tramere hatalı olarak bildirilen hasar kaydının 9.158,71 TL olduğunun tespitine, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davalı üzerinde bırakılmasına karar verilmesini talep ve dava etmiştir.CEVAP :Davalı vekili cevap dilekçesinde özetle; Uyuşmazlık konusu kaza sebebiyle müvekkili şirkete yöneltilebilecek tüm taleplerin zamanaşımına uğradığını, davacı tarafa 9.401,58 TL tazminat ödemesi yapıldığını, müvekkili tarafından 47,28 TL faiz ödemesinin ... sistemine sehven tazminat olarak bildirildiğini, zararın giderilmesi için tramer sisteminde gerekli güncellemenin tamamlandığını, müvekkili şirket tarafından 8.000-TL değer kaybı ve 4.000-TL bakiye değer kaybı olmak üzere davacıya 8.3600,68 TL ödeme yapıldığını, diğer yandan aynı dava konusu olan davacının ve müvekkili şirketin taraf olduğu benzer ... 2.ATM'nin ...esas sayılı dosyası ile görülmekte olan davanın pasif husumet yokluğu nedeniyle reddedildiğini belirterek; zararın giderilmiş olması nedeniyle davanın reddine, pasif husumet yokluğundan davanın reddine, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin davacı üzerinde bırakılmasına karar verilmesini talep ve dava etmiştir.DELİLLER :Dosyada delil olarak; dava dilekçesi ve ekleri, cevap dilekçesi ve ekleri, ... kayıtları, Sigorta Tahkim Komisyonu kararı, Sigorta Tahkim Komisyonu tarafından alınan bilirkişi raporu, hasar dosyası, nüfus kayıt örneği, ruhsat, eksper raporu, hasar dosyası, ihtarname, ödeme dekontları, araç tescil kayıtları ve tüm dosya kapsamı...GEREKÇE :Dava, davacının aracında meydana gelen hasara ilişkin, davalı sigorta şirketi tarafından Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne yapılması gereken bildirimin yanlış yapılmasına dayanan; tramer kaydının düzeltilmesi istemine ilişkin tespit davasıdır.Somut olayda, ... Poliçesi ile sigortalı ... plakalı aracın 10.05.2022 tarihinde davacıların murisi ...'ya ait ... plakalı araca çarparak hasarlanmasına sebep olduğu, Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde yapılan yargılama neticesinde davacıya ait araçtaki hasar miktarının 9.158,71 TL olarak hesaplandığı ve bu doğrultuda karar verildiği, ancak hasar bedelinin davalı tarafından Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezine 9.448,86 TL olarak bildirildiği dosyadaki bilgi ve belgelerden anlaşılmıştır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Yönetmeliği 15. maddesi, "Sigorta Hasar Takip ve Gözetim Merkezi, Merkeze bağlı bir alt bilgi merkezi olup faaliyetlerini bu Yönetmelik uyarınca yürütür. Hayat dışı sigorta branşlarında faaliyet ruhsatı bulunan tüm sigorta şirketleri Merkezin doğal üyesidir. Sigorta şirketleri, eksper görevlendirmeyecek olsalar dahi ihbar edilen tüm hasarları Merkez veri tabanına girer. Ekspertiz raporlarının içeriği sigorta dallarına göre ve sigorta poliçesi hükümleri göz önünde tutulmak suretiyle Birlik görüşü alınarak Müsteşarlıkça onaylanmak üzere Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği bünyesindeki Sigorta Eksperleri İcra Komitesince belirlenir. Eksperler raporlarını Müsteşarlıkça belirlenecek usul ve esaslar çerçevesinde Merkez üzerinden hazırlamak, sigorta şirketleri ihbardan ödemenin sonuçlanmasına kadar hasara ilişkin tüm bilgileri eksiksiz vermek zorundadır. Sigorta şirketleri veya eksperler, hasarlara ilişkin olarak Müsteşarlıkça belirlenecek kayıtları Merkez veri tabanı üzerinden tutmak veya raporlamak zorundadır. Müsteşarlıkça belirlenecek usul ve esaslara göre, kayıp ve hasarlara ilişkin bilgiler ile ekspertiz raporları bilgileri, Merkez veri tabanında, gerekli incelemelerin yapılabilmesini teminen Müsteşarlığın erişimine açık, konusuna göre ayrılmış güvenli Tek Tip Rapor Bankası’nda saklanır. Bu bilgiler ayrıca, her eksperin ve sigorta şirketinin kendi ekspertiz raporuna ulaşabileceği şekilde ayrıntılı biçimde düzenlenir. Sigorta şirketleri hasar bedelleri ve ödeme yapılan kişi kimlik bilgilerini veri tabanına girmek zorundadır. Ekspertiz Raporları Müsteşarlığın izni olmadan üçüncü kişilere verilemez." ile Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Yönetmeliği 23 maddesi, "Üye sigorta şirketleri, Merkez tarafından kendilerinden istenen tüm bilgileri, doğru ve eksiksiz olarak, belirlenen şekilde ve sürelerde Merkeze iletmekle yükümlüdür. Üye sigorta şirketleri, zorunlu sigortalar, zorunlu trafik sigortası, zorunlu taşımacılık sigortası ve zorunlu ferdi kaza sigortası sözleşmelerine ait poliçe bilgileri ile güncellenmiş ve günlük muallâk ve ödenmiş hasarlara ve kaza tutanaklarına ilişkin bilgileri Merkez tarafından hazırlanarak Müsteşarlık tarafından onaylanan veri yapısında ve en çok bir günlük gecikmeyle Merkeze iletmek zorundadır. Üye sigorta şirketleri, Yönetim Komitesi kararı üzerine ihtiyari trafik sigortası, kasko sigortası ve Birlik görüşü alınmak üzere Müsteşarlıkça belirlenen sigorta sözleşmelerine dit içeriği ve veri yapısı Birlik tarafından belirlenen poliçe bilgileri ile güncellenmiş ve günlük muallâk ve ödenmiş hasar verilerini en çok bir günlük gecikmeyle Merkeze iletmek zorundadır. Üye sigorta şirketleri, Merkez tarafından, hatalı olarak gönderildiği tespit edilen bilgileri gecikmeksizin düzeltmek ve düzeltme kayıtlarını en çok bir günlük gecikmeyle Merkeze iletmek zorundadır. Üye sigorta şirketlerinin bilgi verme yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda Müsteşarlık gerekli tedbirleri alır." düzenlemesini içermektedir.Bu hükümlere göre, üye sigorta şirketleri Sigorta Hasar Takip ve Gözetim Merkezi veri tabanına araçlara ilişkin hasar kayıtlarını kaydetmek ve hatalı kayıt bildirildiğinde bu kayıtları düzeltmek zorundadır. Bu yükümlülük sigorta şirketlerine verilmiştir.Davalının zamanaşımı itirazı bakımından yapılan incelemede; Dava konusu kazadan sonra davacının Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurduğu ve ilgili komisyon tarafından 17/03/2023 tarihinde karar verilmiş olup zamanaşımı süresi içerisinde davanın açılması nedeni ile davalının bu kapsamdaki savunmasına itibar edilmemiştir.Dosya kapsamına göre davacının murislerinin maliki olduğu araçtaki hasar tutarının davalı sigorta şirketi tarafından olması gerekenden fazla bildirildiği, davacı tarafından Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne bildirim yükümlülüğü olan davalıya hatalı bildirilen hasar kaydının doğru bir şekilde bildirilmesi hususunda ihtamame gönderildiği, ancak dava açılmadan önce herhangi bir düzeltme yapılmadığı, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi Yönetmeliği'nin 23/4.maddesi gereğince davalı sigorta şirketinin düzeltme yapmak sorumluluğu bulunduğu halde bu sorumluluktan kaçındığı, başka bir yöntem ile hatalı kaydı düzeltme imkanı bulunmadığı, hasar kaydının olduğundan fazla olması durumunda aracın satımında bu durumun değer kaybına neden olabileceği, hal böyle olunca da davacının talebinde hukuki yararının bulunduğu anlaşılarak Mahkememizce farklı tarihlerde yapılan sorgulamalara ilişkin evraklar incelendiğinde karar tarihine kadar halen düzeltimin yapılmadığı anlaşılarak davanın kabulüne ve 10.05.2022 tarihinde meydana gelen kazada 34 BTZ 82 plakalı araçta oluşan hasar bedelinin 9.158,71 TL olduğunun tespiti ile; 9.158,71 TL hasar bedelinin Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne (tramere) bildirilerek düzeltilmesine dair aşağıdaki şekilde karar verilmiştir. (Bkz emsal mahiyette İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 8. Hukuk Dairesi'nin ...Esas, ...Karar sayılı 12/05/2026 tarihli ilamı, İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 8. Hukuk Dairesi'nin ...Esas, ... Karar sayılı 03/04/2026 tarihli ilamı ve diğerleri...)HÜKÜM :Davanın KABULÜNE,10.05.2022 tarihinde meydana gelen kazada ... plakalı araçta oluşan hasar bedelinin 9.158,71 TL olduğunun tespiti ile; 9.158,71 TL hasar bedelinin Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'ne (tramere) bildirilerek DÜZELTİLMESİNE, Harçlar Kanunu gereğince alınması gereken 732,00 TL karar ve ilam harcından peşin alınan 615,40 TL harcın mahsubu ile eksik kalan 106,36-TL harcın davalıdan alınarak Hazineye gelir kaydına, Davacı tarafından yapılan başvurma harcı 615,40 TL, posta gideri 98,50 TL olmak üzere toplam 713,90-TL yargılama giderinin davalıdan alınarak davacıya verilmesine, Davacı davada kendisini vekille temsil ettirdiğinden Avukatlık Asgari Ücret Tarifesinin 13/2 maddesi gereğince hesaplanan 9.158,71-TL vekalet ücretinin davalıdan alınarak davacıya verilmesine, Taraflarca yatırılan gider ve delil avansından sarfedilmeyen kısmın karar kesinleştiğinde ilgilisine İADESİNE, Yazı İşleri Hizmetlerinin Yürütülmesine Dair Yönetmeliğin 67/1. maddesi gereğince taraflardan birinin talebi üzerine kararın tebliğe ÇIKARTILMASINA, Dair davacı vekilinin yüzüne karşı, davalının yokluğunda verilen kararda gerekçeli kararın tebliğinden itibaren 2 haftalık yasal süre içerisinde İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi Hukuk Daireleri nezdinde istinaf kanun yolu açık olmak üzere verilen karar açıkça okunup usulen anlatıldı.21.05.2026KATİP e-imzalıdır HAKİM e-imzalıdır