bursa 3. asliye ticaret mahkemesinin avm mağazasından çalınan iphonelar nedeniyle sigorta şirketinin yönetim ve güvenlik şirketlerine karşı açtığı rücuen tazminat davasına ilişkin gerekçeli kararı.

Bursa 3. Asliye Ticaret Mahkemesinin AVM mağazasından çalınan iPhonelar nedeniyle sigorta şirketinin yönetim ve güvenlik şirketlerine karşı açtığı rücuen tazminat davasına ilişkin gerekçeli kararı.

Özet: Bu dava, bir sigorta şirketinin, alışveriş merkezinde bulunan sigortalı bir mağazadan hırsızlık sonucunda çalınan 206 adet iPhone için müşterisine ödediği tazminatı, alışveriş merkezi yönetimi ve güvenlik hizmetleri şirketinden rücuen talep ettiği bir tazminat davasıdır; davacı sigorta şirketi, güvenlik personelinin olaya müdahale edememesi, yetersiz personel ve bildirimde gecikilmesi gibi güvenlik zafiyetleri nedeniyle davalıların kusurlu olduğunu ileri sürerken, alışveriş merkezi yönetimi, kira sözleşmesi gereği yükümlülüklerini yerine getirdiğini ve profesyonel güvenlik hizmeti sağladığını savunarak davanın reddini talep etmiştir.

TÜRK MİLLETİ ADINA

T.C.

BURSA

3. ASLİYE TİCARET MAHKEMESİ

GEREKÇELİ KARAR

ESAS NO :2025/

KARAR NO :2026/

HAKİM :

KATİP

DAVACI :

VEKİLİ :Av.

DAVALILAR:1-

VEKİLİ :Av.

:2-

VEKİLİ :Av.

:3-

VEKİLİ :Av.

DAVA : Tazminat (Sigorta Ödemesine Dayanan Rücuen)

DAVA TARİHİ : █████/2019

KARAR TARİHİ : █████/2026

GEREKÇELİ KARARIN

YAZILDIĞI TARİH : █████/2026

Mahkememizde görülmekte olan Tazminat (Sigorta Ödemesine Dayanan Rücuen) davasının yapılan açık yargılaması sonunda,

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ

DAVA: Davacı vekili, müvekkil ... Sigorta AŞ. nezdinde 31.12.2017 ile 31.12.2018 tarihleri arasında geniş kapsamlı yangın emtia abonman sigorta poliçesi ile sigortalı ... Bilgisayar San. A.Ş.nin, ... AVM’de bulunan mağazasında, 12.08.2018 tarihinde hırsızlık hadisesi meydana geldiğini, sigortalı şirketin davalı ... Gayrimenkul Yatırımları ve Yönetimleri A.Ş. ile 29.08 2012 tarihinde akdettikleri kira sözleşmesi uyarınca, ... AVM’de elektrikli ve elektronik eşya mağazası işletmekte olduğunu, sigortalı işyerinin, AVM’nin açık çarşı bölümünde yer aldığını, AVM'nin mülkiyetinin davalı ... Gayrimenkul Yatırımları ve Yönetimleri A Ş.ne olup, bu davalı tarafından işletilmekte ve yönetilmekte olduğunu, AVM’nin ... hizmetlerinin davalı ... ... ve Koruma Hizmetleri A Ş tarafından sağlanmakta olduğunu, davalı ... ... Hizmetleri A.Ş., sigortalı ... Bilgisayar San ve Tic. A Ş. ile akdetmiş olduğu sözleşme kapsamında sigortalı işyerine alarm sistemi kurarak, sigortalı işyerinin güvenliğini, taraflarınca kurulumu yapılan alarm sistemi ... uygulamasıyla sağlamayı taahhüt ettiğini, söz konusu işyerinin, TTK. 1466 maddesi hükmü kapsamında dava dış. ... Sigorta A Ş. ile birlikte müşterek sigorta hükümleri çerçevesinde Ticari Paket Sigorta Poliçesi" Rakamında sigortalanmış olup, ... Sigorta A.Ş.nin sorumluluk oranı % 62. müvekkil ... Sigorta A.Ş.nin sorumluluk oranı %38 olarak belirlendiğini, hırsızlık olayı, ... AVM de görev yapan davalı ... ... ve Koruma Hizmetleri A Ş. personelinin emniyetteki ifadesine göre 12.08.2018 günü, sabah 04 30 civarında gerçekleştiğini, olay gecesi, sabaha karşı iki adet özel araçla AVM'ne gelen hırsızların, araçlardan biri ile sigortalı mağazasının vitrin camı ve kepenklerıni kırarak içeriye girip sigortalı işyerinde 206 adet, KDV hariç 522.915.44 TL. değerinde Apple marka Iphone cep telefonu çaldıklarını, özel ... personelinin, emniyetteki ifadesinde; hırsızları, olay yerini terk etmeden fark ettiğini, ancak hırsızların sayıca kalabalık olmaları, AVM’de gece mesaısındekı özel ... personel sayısının yalnızca 3 olması ve silahsız olarak ... hizmeti vermeleri nedeniyle, hırsızları görmesine rağmen müdahale edemediklerini; olayı, diğer iki özel ... personeline telsizle bildirip hemen 155 polis ihbar hattından hırsızlık olayını emniyet birimlerine ihbar ettiklerini saat 04.48 civarında sigortalı ... Bilgisayar A Ş. mağaza müdürünü telefonla arayarak olayı bildirdiklerini, sigorta firma yetkililerinin beyanlarına ve sigortalı işyerinde kurulu alarm cihazı kayıtları ile davalı ... ... Hizmetleri A.Ş.nın kayıtlarına göre. ... tarafından, olaydan 25 dakika sonra sigortalıya haber verildiğini, hırsızlık olayının meydana gelmesinde ve zararın gerçekleşmesinde her üç davalının da kusurlu ve sorumlu olduklarını belirterek sigortalıya ödenen 198.707,87 TL tazminatın 2.11.2018 ödeme tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davalılardan tahsiline karar verilmesini talep ve dava etmiştir.

CEVAP: Davalı ... Gayrimenkul Yatırımları ve Yönetimleri A.Ş vekili, dava dışı sigortalı firma ile müvekkil firma arasında kiraya veren kiracı ilişkisi bulunmakta olup, taraflar arasındaki sözleşmenin 4. maddesi gereği kiracıdan ortak kullanım alanlarının sevk ve idaresi, havalandırma, aydınlatma, temizlik, ... hizmetleri için bir gider alınmakta olduğunu, taraflar arasındaki bu ilişkinin kira sözleşmesine dayalı olup, verilen hizmetin ve sözleşmeye dayalı sorumluluğun kiraya veren açısından sınırsız olduğundan söz edilemeyeceğini, müvekkilinin kira sözleşmesi gereğince kendine verilen yükümlükleri yerine getirdiğini, ... işini profesyonel bir firmaya verdiğini ve yeteri kadar ... görevlisinin istihdam edilmesini sağladığını, bunun dışında müvekkilinin 24 saat boyunca ... elemanlarının yanında olmasının beklenmesinin hayatın olağan akışına ve TMK. 2. maddesindeki dürüstlük kuralına aykırı olduğunu, üstelik kiracının bugüne kadar verilen hizmet ile ilgili bir şikayeti veya uyarısı da olmadığını, nitekim sözleşme serbestisi gereği tarafların sağlanan hizmete göre bir bedel belirlediklerini, kiracının sadece kendisi ile ilgilenecek bir ... elemanı veya buna ilişkin bir bedel tespiti talebi olmadığını, zaten davacının da müvekkilinin kiraya veren olarak tüm yükümlülüklerini yerine getirdiğini bildiği için, müvekkilini alış veriş merkezleri hakkında yönetmelik maddeleri gereğince sorumlu kılmaya çalışmakta olduklarını, oysa yönetmelik metni ve yargıtay kararlarından anlaşılacağı üzere; alış veriş merkezleri hakkında yönetmelik hükümlerinin getiriliş amacının; avm'lerin müşterilerinin can ve mal güvenliğini sağlamak, özellikle otopark gibi müşterilerince kendi muhafazasına terk edilmiş bir eşyayı asgari bir özen yükümlülüğünde korumak ve kollamak üzere ... önlemlerini almalarını sağlamak olup, davacının davası sigortalı mağazanın müşterilerinin veya alış veriş merkezine ait otopark alanındaki araçlarının güvenliği ile ilgili olmadığını, alışveriş merkezleri hakkında yönetmelik hükümlerinin; avmlerin kapalı olduğu gece saatlerinde, alış veriş merkezinde kiraya verilmiş bir dükkanın kendi fiili alanında üstelik de kiracının kendi ... önlemlerini eksik almış olması sebebi ile meydana gelebilecek bir hırsızlık olayında, avmlere birebir silahlı hırsızların karşısına çıkarak hırsızlığa engel olmak gibi bir yükümlülük yüklemediğini belirterek davanın reddine karar verilmesini istemiştir.

CEVAP:Davalı ... ... Hizmetleri A.Ş vekili, olaya ilişkin soruşturma dosyasına yansıyan fotoğraf ve video kayıtlarından müvekkili firmaca sözleşme hükümlerinde yer alan yükümlülüklerin tam olarak yerine getirildiği olayın oluşumunda herhangi bir kusur veya ayıplı hizmet sunumunun söz konusu olmadığının açıkça ortada olduğunu, bahse konu hırsızlık olayında giriş kapılarına gerekli ... tedbirlerini almayan dava dışı ... Bilgisayar firmasının ve diğer davalı ... A.Ş'nin kurulumunu ve hizmetini sağladığı alarm sisteminin geç devreye girmesinde kusurlu olduklarının belli olduğunu, davaya konu hırsızlık olayının 12.08.2018 tarihinde saat 04.30'da gerçekleştiğini, 12.08.2018 tarihinde hırsızlık olayının yaşandığı anda diğer davalı ... Firmasının kurulumunu ve hizmetini sağladığı ... alarmının devreye girmediğini, yine dava dışı ... Bilgisayar AŞ nin mağaza girişinde ... önlemleri almadığını, hırsızların giriş yaptıkları bölgenin korunaksız olduğunun görüntülerden anlaşılmakta olduğunu, hırsızlık olayının yaşanmasına müteakip ... Bilgisayar firması tarafından mağazanın vitrinin önüne demir dubalar diktiğinin görüntülerden anlaşılmakta olduğunu, tüm bu hususlar açıkça ortadayken müvekkil firmanın kusurunun bulunduğunu söylemek mümkün olmadığını, dava konusu olaya ilişkin ... Cumhuriyet Başsavcılığı 2018/... soruşturma numaralı Savcılık soruşturma dosyası ve ... 19. Asliye Ticaret Mahkemesinin ████████ esas sayılı tazminat dosyası celp edildiğinde maddi gerçek daha net ortaya çıkacak ve davacının açmış olduğu davanın hukuken dinlenebilir bir tarafı olmadığının ortaya çıkacağını, söz konusu hırsızlık olayını gerçekleştiren şahısların silahlı ve kalabalık bir ekip olduğunu, özel ... personeli olay vuku bulduğu anda bir anlık duraksamaya yer vermeksizin tepki vererek, gerekli birimlere de derhal yapmış olması, hırsızların eylemlerine devam etmesini engellemesi ile görevini yapmış olduğunun, her hangi bir ihmalin olmadığının ve müvekkil firmanın herhangi bir ... zafiyetinin bulunmadığını açıkça ispatlar nitelikte olduğunu, kamera kayıtlarında da görüleceği üzere, hırsızların mağaza önünde ulunan çiçek saksılarını çekmiş ve aracın arkası ile camı kırarak içeri girdiğini ve hırsızlık olayını gerçekleştirdiklerini, söz konusu mağazanın o yıl içerisinde farklı şubelerinde buna benzer sayısız hırsızlık olayı yaşandığını ve basına da yansıdığını, bunca olaya rağmen mağaza yetkililerinin bu olayları görüp hiçbir tedbir almadığını, hırsızlık olayının yaşanmasına müteakip ... bilgisayar firması tarafından mağazanın vitrin ve kapısına kepenk takıldığını, vitrinin önüne demir dubalar dikildiğini, mağaza sahibinin hırsızlık sonrasındaki bu eylemi aslında olaydaki kusurunu da ortaya koymakta olduğunu belirterek davanın reddine karar verilmesini istemiştir.

CEVAP: Davalı ... ... Hizmetleri A.Ş vekili, müvekkil şirketin davacı taraf ile arasındaki sözleşmenin ve 5188 sayılı yasanın gereği olarak yükümlülüklerini eksiksiz şekilde yerine getirdiğini, dolayısıyla müvekkil şirketin dava konusu hırsızlık sebebiyle sorumlu tutulabilmesi veya müvekkil şirkete kusur atfedilebilmesi mümkün olmadığını, müvekkil şirketin alarm ve haber alma sistemi, ... veya telefon hattı üzerinden yapılmakta olduğunu, haberleşme yapılan sistemlerde panelin merkezle olan iletişimini periyodik olarak kontrol etmek için kullanılan test sinyalinin de günlük olarak ayarlanmakta olduğunu, yani panelden her gün belirli saatte panelin çalıştığını gösteren bir sinyal müvekkil şirket bünyesindeki ... Alma Merkezine gönderilmekte olduğunu, müvekkil şirket tarafından düzenli olarak gerçekleştirilen sinyal izleme işlemi ile 24 saat sonunda sinyal alınmaması durumunda abonelere sms ile sistemde sorun olduğu yönünde uyarı mahiyetinde bildirim yapılmakta olduğunu, müvekkil şirketin bu tür kontrolleri yapmakta ve abonelere bildirimde bulunmakta olduğunu, müvekkil şirketin sözleşmeye ilişkin yükümlülüğünü eksiksiz olarak yerine getirdiğini, dava konusu olayda müvekkil şirket tarafından alarm sinyali alındıktan sonra davacının arandığını ve bilgi verildiğini, müvekkil şirketin üzerine düşen yükümlülüğü yerine getirdiğinin açık olduğunu, ... sisteminden beklenen faydanın herhangi bir izinsiz giriş olması halinde, sinyal üretmesi, üretilen sinyal kapsamında müşterinin bilgilendirilmesi olduğunu, dava konusu olayda da müvekkili şirket üzerine düşen yükümlülüğü yerine getirdiğini, müvekkil şirketin hırsızlara karşı ... Bilgisayar'ı fiziken (insan gücü) korumak gibi yükümlülük üstlenmediğini, zaten müvekkil şirketin fiziki ... hizmeti de bulunmamakta olduğunu, müvekkil şirketin bu tür olayların vuku bulması halinde olabilecek en kısa sürede alarmın çaldığını müşterisine haber verdiğini, zaten bunu da derhal yaptığını, dolayısıyla müvekkil şirketle davacı arasındaki sözleşme ilişkisi alarm hizmeti ile sınırlı olduğunu ve bu görevin yerine getirildiğini belirterek davanın reddine karar verilmesini istemiştir.

Mahkememizin 08.11.2021 tarih ve 2019/E-2021/ K. sayılı kararıyla; “davalı ... Gayrimenkul Yatırımları ve Yönetimi Anonim Şirketi aleyhine açılan davanın reddine, davalı ... ... ve Koruma Hizmetleri AŞ'ye karşı açılan davanın reddine, davalı ... ... Hizmetleri Anonim Şirketi'ne karşı açılan davanın kısmen kabulü ile 149.030,90 TL'nin dava tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davalıdan alınıp davacıya verilmesine” karar verilmiş, kararın istinaf edilmesi üzerine ... BAM 5 HD’nin 2022/ E-2025/ K. sayılı kararıyla; “Mahkemece keşif yapılması ve bilirkişi raporu alınması gerekirken, bu yola başvurmadan bilirkişilere yerinde inceleme yetkisi vermesi, delillerin mahkeme huzurunda toplanacağına dair HMK’nın 197. maddesine aykırı olmuştur. Hakimin doğrudan inceleme yaptırma yetkisi bulunmadığı gibi hakimlik yetkisinin bilirkişilere devri de mümkün bulunmamaktadır. Keşif yapılmadan bilirkişilere yerinde inceleme yetkisi verilerek karar verilmesi HMK 27. maddesinde düzenlenen adil yargılanma hakkının en önemli unsuru olan hukuki dinlenilme hakkına aykırılık teşkil edeceğinden doğru olmamıştır. Bu durumda, mahkemece yapılması gereken iş, önceki bilirkişiler marifeti ile keşif ve bilirkişi incelemesi yapılarak, tarafların ilk rapora karşı itirazlarını da değerlendirir rapor alınarak dosya kapsamındaki delillere göre değerlendirme yapılarak hasıl olan sonuca uygun bir karar verilmesinden ibarettir.” denilerek mahkememizin kararının kaldırılmasına karar verilmiştir.

DELİLLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ VE GEREKÇE

Dava, sigorta poliçesi kapsamında ödenen sigorta tazminatının faizi ile birlikte davalılardan rücuen tahsili istemine ilişkindir.Davacı sigorta şirketi ile dava dışı sigortalı ... Bilgisayar AŞ arasında █████/2017-█████/2018 tarihleri arasında geçerli yangın emtia abonman sigorta sözleşmesi akdedildiği, davacı ... Sigorta şirketi %38, ... Sigorta şirketi %62 oranında müşterek sigortadan sorumlu oldukları, ... AVM’de sigortalı şirkete ait “... ...” isimli mağazada meydana geldiği ileri sürülen hırsızlık olayı sebebiyle sigortalısının oluşan zararına karşılık sorumlu olduğu 198.707,87 TL'nin tamamının davacı tarafından █████/2018 tarihinde ödendiği, ayrıca sigortalıdan ibraname alındığı ve meydana gelen zarardan davalıların kusurlu ve sorumlu olduğundan bahisle işbu davanın açıldığı anlaşılmıştır.Eksper tarafından düzenlenen █████/2018 tarihli raporda; yerinde yapılan ekspertiz çalışması ve yetkililer ile yapılan görüşmelere istinaden, sigortalı mağazanın ... AVM’nin açık çarşı bölümünde yer aldığı, AVM’de gece saatlerinde 3 ... göreevlisinin bulunduğu, ... görevlilerinden birinin AVM ana binasının giriş katındaki kapı girişinde, birinin arka kısımdaki mal kabul alanında, diğerinin ise kamera izleme odasında bulunduğu, gece saatlerinde Yalova-... yolu üzerinden AVM’nin açık çarşı bölümüne bağlanan yol üzerinde bariyer monte edildiği, ayrıca AVM ... görevlilerinin açık çarşı da dahil olmak üzere saat başı devriye yaptığı, ... görevlisinin en son saat 04.20’de devriyesini bitirmesi akabinde saat 04.31’de mağaza önüne gelen hırsızların vitrin önündeki kepenk ve vitrin camını kırarak 1 dakika içinde içeri girdikleri, hırsızların kutulu halde olan telafonları rafın en üstünden yere devirdikleri ve sonrasında plastik bir kasaya doldurdukları, AVM ... görevlisi hırsızlar olay yerini terk etmemişken fark etmiş ancak hırsızların kalabalık bir gurup olması nedeniyle müdahale etmemiş, polise haber verdikleri, ... görevlisi olayı fark etmiş olsa bile silahı olmadığı için ve olayı fark ettiğinden tek başına olduğu için müdahale edemediği anlaşıldığından ... firmasına rücu imkanı hususunun şirketin hukuk departmanınca değerlendirilmesi gerektiği, ... Alarm firmasına rücu imkanı bakımından, sigortalı işyerinde ...’e bağlı alarm sistemi bulunduğu, kamera kaydından hırsızlarına saat 04.31’de işyeri vitrin camı ve kepengine çarparak kırmak suretiyle içeri girdikleri, ... ise saat 04.56’da yani olaydan 25 dakika sonra haber verdiği, alarmın geç devreye girmesinden ötürü hırsızların içeride kalış süresi ve buna bağlı çalınan mal miktarı arttığı belirtilmiştir.Somut olayda, 12.08.2018 günü gece vakti, saat 04:31:07’de plakası saptanamayan koyu renkli bir otomobilin, ... .../... adresinde faaliyet gösteren ... Kampüsü otopark alanı girişine doğru sağa dönüş yaparak durduğu ve araç içerisinden bir kişinin araçtan inerek kampüse içeri girişi engelleyen bariyeri etkisiz hale getirdiği, otomobilin hareket ederek otopark alanına giriş yapıp saat 04:32:56’da, kampüste yer alan sigortalı ... Bilgisayar San. ve Tic. A.Ş.ye ait olan mağazanın önüne geldiği, bu otomobilden inen kimliği belirlenemeyen yüzleri maskeli şahısların işyerinin önündeki fiziki engel olarak konulmuş olan saksıları çektiği ve ardından otomobilin geri manevra yaparak yerinin kapısının yanında bulunan camı ve kepenk kırarak içeri girdikleri, telefon raflarında bulunan kutulu haldeki cep telefonlarını hırsızlayarak olay yerinden kaçtıkları, ... ... sisteminin alarmının, hırsızların ... bilgisayarın kapısının yanında bulunan camı ve kepenki kırarak içeri girdikleri anda çalışmadığı yani devreye girmediği ve olaydan yaklaşık 25 dakika sonra devreye girdiği anlaşılmaktadır.

Dosyada alınan bilirkişi raporunda, davalı ... Gayrimenkul Yatırımları ve Yönetimleri A.Ş” nin, zararlı sonuç üzerinde etken yasal düzenlemelere aykırı kusur niteliğinde bir görev ihmalinin ve özensizliğinin bulunduğuna dair şüpheden uzak kesin ve inandırıcı herhangi bir“ saptama yapılamadığından olayda, kusursuz olduğu, davalı ... ... ve Koruma Hizmetleri A.Ş' nin, zararlı sonuç üzerinde etken yasal düzenlemelere aykırı kusur niteliğinde bir görev ihmalinin ve özensizliğinin bulunduğuna dair şüpheden uzak kesin ve inandırıcı herhangi bir saptama yapılamadığından olayda, kusursuz olduğu, ... Bilgisayar San. ve Tic. A.Ş. tarafından olay öncesinde insan gücü ile yerinden alınabilir saksı tipi fiziki engel yerine, sabit demir darbelere dayanıklı fiziki engel konularak, iş yerinin önündeki kaldırıma ve içerisine araç ile girilmesini engelleyici üst düzeyde fiziki tedbir alınmamış olmamasının, zararlı sonuç üzerinde etken olduğundan, olayda %25 oranında kusurlu olduğu, davalı ... ... Hizmetleri A.Ş tarafından mağazada kurulan ve işletilen alarm sisteminin olay esnasında devreye girmemesi; hırsızlar üzerinde caydırıcılık yaratmadığından, anında bilgilendirme yaparak özel ... görevlilerini, mağaza yetkililerini ve kolluk güçlerini uyarmadığından, hırsızların işyeri kalış süresi ve buna bağlı olarak çalınan mal miktarının artması riskini yarattığından zararlı sonuç üzerinde etken olan bu husus nedeniyle, ... ... Hizmetleri A.Ş.'nin %75 oranında kusurlu olduğu kanaatine varıldığı, taraflar arasında 31.12.2017- 31.12.2018 tarihlerini kapsayan ... nolu Yangın Abonman Sigortası Poliçesi düzenlendiği ve düzenlenen bu poliçenin olayın meydana geldiği tarih olan 12.08.2018 tarihini kapsadığının görüldüğü, dosya kapsamında yapılan incelemede müşterek sigorta olduğu ve davacının sigorta payının %38 olduğunun tespit edildiği ve belirlenen gerçek zararın %38'inden sorumluluk doğacağı sonucuna ulaşıldığı, bu çerçevede 198.707,87 Tl.nin rücusun söz konusu olacağı, davacı tarafından bu bedelin 12.11.2018 tarihinde ödendiğinin tespit edildiği, yine belirlenen tazminatın kusur oranına göre dağılımı neticesinde; sigortalı ... Bilgisayar A.Ş.nin %25 kusuruna göre; 198.707,87 x%25 :49.676,97 TL, ... ... Hizmetleri A.Ş.nin %75 kusuruna göre 198.707,87x %75 :149.030,90 TL olacağı sonucuna ulaşıldığı belirtilmiştir.Mahkememizce olay yerinde bilirkişi refakatı ile yapılan keşif sonucunda bilirkişi heyeti tarafından sunulan ek raporda, kök rapor ile bildirdikleri görüşlerinde bir farklılık olmadığı anlaşılmaktadır. 6102 sayılı TTK'nun 1472 maddesinde halefiyet düzenlenmiştir. Maddede, sigortacının sigorta tazminatını ödediğinde, hukuken sigortalının yerine geçeceği, sigortalının gerçekleşen zarardan dolayı sorumlulara karşı dava hakkı varsa bu hakkın tazmin ettiği bedel kadar sigortacıya intikal edeceği ifade edilmiştir. Sigortalının tazminat alacağının hukuki temelinin haksız eylemden, kanundan veya sözleşmeden kaynaklanmış olması arasında hiçbir fark yoktur. TTK'nun 1472. maddesinden kaynaklanan halefiyet hakkı sigortacıya, zarar sorumlusundan,sigortalısına ödediği sigorta bedeli kadar talep hakkı ve bunun doğal sonucu olarak da zarar sorumlusuna karşı dava hakkını sağlamaktadır. Bu dava türüne doktrin ve uygulamada sigortacının rücu davası adı verilmektedir. Halefiyete dayalı olan rücu davasında, esas itibariyle sigortalının kendisine zarar verene karşı açacağı tazminat davasının, onun halefi sıfatıyla sigortacı tarafından açılmasıdır. Her tazminat davasında olduğu gibi, sigortacının açtığı rücu davasında da davalının kusurunu ve zararı ispat etmek davacı sigortacıya düşer. Halefiyete dayalı sigorta rücu davasında sigortacı halefiyet hukuki ilişkisi sebebiyle ancak selefinin sahip olduğu haklara sahip olur. Sigortacı halefiyete dayanarak rücu davasını zarar sorumlusu aleyhine yönelttiğine göre, sigortalının zarar sorumlusuna karşı açacağı tazminat davasında sigortalı neyi ispat etmesi gerekiyorsa, sigortacıda bu davada onu ispat etmekle yükümlüdür.

Dava konusu hasarın gerçekleştiği tarihte davalı AVM yönetimi(işveren) ile davalı ... şirketi (yüklenici) ... ... Hizm.AŞ arasında özel ... hizmet sözleşmesi mevcuttur. Sözleşmede; yüklenicinin, AVM’nin kapalı ve açık alanlarının, müşteri ve çalışanlarının ve bu yerlerde bulunan maddi değere sahip malların güvenliğinin, işbu sözleşme ve eklerinde belirlenmiş olan esas ve şartlarda sağlanmasını işini yerine getireceği düzenlenmiştir.Davalı AVM yönetimi ile sigortalı şirket arasında düzenlenen kira sözleşmesinin, “Genel Hükümler" başlığı altındaki 4.01 “ALIŞVERİŞ MERKEZİNİN YÖNETİMİ" başlıklı maddesinde "Alışveriş merkezinin kira döneminin başlangıcından sonuna kadar yönetimi, ortak kullanım yerlerinin sevk ve idaresi, havalandırma, ısıtma, aydınlatma, temizlik,... hizmeti kiraya veren tarafından veya görevlendireceği gerçek veya tüzel kişi tarafından yerine getirilecektir. Yönetim hizmetlerini yapmakla görevlendirilen kişi veya kuruluşun yönetim ile ilgili olarak alacağı tüm kararlara kiracı uyacaktır." şeklinde düzenleme yer almaktadır. Dosyaya sunulan İl ... Komisyonunda: ” ...30 kişilik silahsız özel ... kadrosu ve teçhizat olarak tahsis edilen cop, kelepçe, düdük, el feneri, el dedektörü, el feneri uygulamasının aynen devam ettirilmesi.“ yönünde oy birliği ile karar alındığı ve bu kararın da ... Valisi tarafından onaylandığı anlaşılmaktadır. AVM'deki vardiyalarda sabah saatlerinde ve gece görevlerinde daha önce benzer bir hırsızlık gibi şok edici bir hırsızlık olayı ile karşılaşılmadığı için, personel sayısı özel ... şirketi yönetim tarafından genelde geceleri 3 kişi olarak belirlendiği anlaşılmaktadır. Planlamaya göre AVM'nin akşam kapanma saatinden itibaren gece; bir Özel ... Görevlisi kamera izleme odasında, bir Özel ... Görevlisi AVM ana binası giriş kapısında, bir Özel ... Görevlisi arka kısımda yer alan mal kabul alanında bulunmaktadır. Ayrıca saat başı iç çarşı bölümünü de kapsayacak şekilde devriye yapıldığı anlaşılmaktadır. Davalı AVM yönetiminin yasal yükümlülüğüne ek olarak sözleşmesel yükümlülük ile de dava dışı sigortalı ... Bilgisayar'a karşı ... hizmeti sağlamakla yükümlüdür. Davalı AVM yönetimi ile sigortalı kiracı arasında imzalanan sözleşmeye göre; kiralanan alanda yönetimin alacağı kararlara uyulması ... hizmetini de kapsamakta ve ... hizmetinin aslında tek başına yapılan bir hizmet değil, paydaşların da katılımıyla yapılan bir hizmet olduğunu ortaya koymaktadır. Dolayısıyla ... hizmetinde bir aksama olduğunda, yönetime gelen öneriler değerlendirilecek ve ek tedbirler alınabilecektir. Bu bağlamda, ... hizmeti alan sigortalı şirket veya diğer kiracılar tarafından mevcut ... hizmetine karşı herhangi bir itirazları veya ek talepleri olduğu ileri sürülmediği gibi dosyada buna ilişkin herhangi bir bilgi ve belgeye de rastlanılmamıştır. Her ne kadar, Valilik Özel ... Komisyonu kararına göre, azami 30 özel ... görevlisi ile ... hizmeti vermesi için izin verilmişse de, bu görevlendirilebilecek en fazla ... görevlisi sayısını ifade ettiği, vardiya halinde 24 saat ve haftanın her günü aralıksız hizmet verildiği, özellikle hafta sonları ihtiyacın en üst seviyeye çıktığı zamanlar da ihtiyacın karşılanma zorunluluğu ile senelik izinli, görev istirahatlı, Dr. raporlu gibi yasal personel eksilmeleri de hesaba katıldığında; sıradan günlerde gece vardiyasında 3 Özel ... Görevlisi bulundurulmasının; yapılan denetlemelerde bu konuya ilişkin bir eksiklik görülmediği, silahsız olan Özel ... Görevlisi yakalama işlemini gerçekleştirecek düzeyde ve ölçüde olanaklara ve elverişli vasıtalara sahip olmadıkları gözetildiğinde, mevcut personel sayısının zararlı sonuç üzerinde etken olmadığı yönündeki teknik bilirkişi raporu doğrultusunda, davalı ... Günvenlik Hizm.AŞ’ye atfı kabil kusur izafe edilmemiştir.Davalı AVM yönetimi yasal yükümlülüğüne ek olarak sigortalı şirket ile imzaladığı kira sözleşmesi ile, sigortalı şirkete karşı AVM ortak alanlarında ... hizmeti sağlamakla yükümlüdür. Bu kapsamda, davalı AVM yonetimi, davalı ... ... Hizm.A.Ş 'den hizmet satın almak suretiyle AVM kampüsündeki ortak alanların ... tedbirlerini aldığı, AVM'ye ait olan kapalı ve açık alanlarda silahsız olarak ... hizmeti verildiği, AVM kampüsünde 65 adet iç ve 7 tanesi hareketli 22 adet dış alanı kaydeden toplam 87 adet kamera bulunduğu, AVM'nin dış kapısında gece vakti kampüse ve otoparka girişe engel olan demir bariyer ve asma kilit bulunmak suretiyle fiziki önlem aldığı sabit olmakla; davalı ... Gayrimenkul Yatırımları ve Yönetimi AŞ’nin somut olayda kusuru bulunmamaktadır.

Dava dışı sigortalı ... Bilgisayar AŞ ve davalı ... ... Hizmetleri AŞ yönünden ise, AVM kampüsünün sorumluluk alanının çevresel özellikleri ile bu kampus içerisinde bulunan 1600 metrekare alana sahip ... Bilgisayarın konumu ve çevresine düşünüldüğünde; ... görevinin sadece ... görevlisi insan gücü sağlanması mümkün olmadığı ve güvenliği destekleyici fiziki, elektronik ... cihazları, kamera ve alarm sistem ile ... donanımlarının bulundurulması da zorunlu kıldığı, iş yerinin içerisinde ve dışında ... kamerası bulundurduğu ve ayrıca davalı ... ... Hizmetleri A.Ş.’den hrsızlık kapı pencere açılması, acil sağlık ihbarı, su baskını veya gaz kaçağı durumunda alarm sireni çalar ve ... haber alma merkezine sinyal gönderen alarm sistemi hizmeti satın aldığı, somut olayda, otomobilin arka kısmı ile mağazanın kapalı olan kepenk sistemi ile vitrin camına çarparak her ikisini de kırmak suretiyle eylemin gerçekleştiği, davalı ... firmasına ait ... alarm sisteminin devreye girmediği çalışmadığı ve olaydan yaklaşık 25 dakika sonra devreye girdiği girdiği, fiziki önlem olarak bulundurulan saksılar ise, hırsızlar tarafından kolayca insan gücü ile alınabilir nitelikte olduğundan caydırıcılık ve önleyebilirlik bakımından etkisiz kaldığı, insan gücü ile yerinden alınabilir saksı tipi fiziki engel yerine, sabit demir darbelere dayanıklı fiziki engel konularak iş yerinin önündeki kaldırıma ve içerisine araç ile girilmesini engelleyici üst düzeyde tedbir alınmadığı, bu tedbiri almakla yükümlü olan tarafın davalı AVM yönetimi olduğu ileri sürülmüş ise de, davalı AVM yönetiminin açık ve ortak alanlardaki ... hizmetinden sorumlu olduğu, hırsızlık olayının ise sigortalının mağazasında gerçekleştiği, dolayısıyla dava dışı sigortalının mağazasında hırsızlık eylemlerine yönelik önleyici tedbir almakla bizzati kendisinin sorumluluğunda olduğu hep birlikte değerlendirildiğinde, dava dışı sigortalı ... Bilgisyar AŞ’nin %25 oranında kusurlu olduğu; davalı ... ... Hizmetleri A.Ş.’nin ise, sigortalı işyerinde kurulumunu gerçekleştirdiği ... alarm sisteminin hatasız ve çalışır halde kurulmasından, işyerinin olası hırsızlıklara karşı caydırıcılık sağlama; olayın görüntüsünü saniyeler içinde abonenin cep telefonuna iletme, alarm sinyalini anında ... Alma Merkezine iletme ve alarm sinyalinin Pronete ulaşmasından ortalama 10 saniye içinde aboneye, aboneye ulaşamadığında taktirde yakınlarını arayarak tehlikeyi bildirme ve gerektiğinde emniyet güçlerine haber vererek, hırsızlığın gerçekleştiği işyerine yönlendirmesini sağlama yoluyla hırsızlığa karşı caydırma ve bilgilendirme, haber verme taahhüdünü yerine getirmesi zorunlu olduğu halde; kayıtlar ve ifadelerden sabit olduğu üzere hırsızlık olayından 25 dakika sonra yapması nedeniyle; hırsızların işyeri içinde kalış süresi ve buna bağlı olarak çalınan mal miktarının artması riskine ve olayın daha erken neden olduğundan olayda, %75 oranında kusurlu olduğunun kabulü gerekmiştir. Öte yandan, davalıya atfedilen kusur dolayısıyla davalı ile sigortalı ... Bilgisayar AŞ arasındaki sözleşmenin 6. maddesindeki sorumsuzluk klozunun davacı sigorta şirketine karşı ileri sürülemeyeceği kabul edilmiştir. Davacı sigorta şirketinin, dava dışı sigortalısının uğradığı gerçek zarar nispetinde davalıya rücu hakkı bulunduğundan, zarar miktarının tam olarak tespiti için, hırsızlığın gerçekleştiği iddia edilen depoya ait kayıtlar incelenip, çalındığı sabit olan 206 adet Apple Iphone cep telefonlarının toplam tazminat değerinin KDV hariç 522.915,44 TL olduğu, davacının meydana gelen zararın %38'sinden poliçe kapsamında sorumluluğunun bulunduğu, sigortalısına 12.11.2028 tarihinde, 198.707,87 TL ödemede bulunduğu, kusur durumuna göre, sigortalı ... Bilgisayar A.Ş.nin %25 kusuruna göre; 198.707,87 x%25 =49.676,97 TL; davalı ... ... Hizmetleri A.Ş.nin %75 kusuruna göre; 198.707,87x %75 = 149.030,90 TL olduğu sonucuna varılmakla; davalı ... Gayrimenkul Yatırımları ve Yönetimi AŞ ile davalı ... ... ve Koruma Hizmetleri AŞ'ye karşı açılan davanın reddine, davalı ... ... Hizmetleri Anonim Şirketi'ne karşı açılan davanın kısmen kabulü ile 149.030,90 TL'nin 12.11.2018 tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davalıdan alınıp davacıya verilmesine dair aşağıdaki şekilde hüküm tesis olunmuştur.

HÜKÜM:Ayrıntısı ve yasal gerekçesi yukarıda açıklandığı üzere;

1-Davalı ... Gayrimenkul Yatırımları ve Yönetimi Anonim Şirketi aleyhine açılan davanın REDDİNE,

2-Davalı ... ... ve Koruma hizmetleri AŞ'ye karşı açılan Davanın REDDİNE,

3-Davalı ... ... Hizmetleri Anonim Şirketi'ne karşı açılan davanın KISMEN KABULÜ ile 149.030,90 TL'nin ödeme tarihi olan 12.11.2028 tarihinden itibaren işleyecek avans faizi ile birlikte davalıdan alınıp davacıya VERİLMESİNE, fazlaya ilişkin istemin reddine,

4-Harçlar yasası gereğince alınması gereken 10.180,30 TL karar ve ilam harcından peşin alınan 3.393,44 TL peşin harcın mahsubu ile bakiye 6.786,86.-TL harcın davalı ... ... Hizmetleri Anonim Şirketi'nden alınarak hazineye İRAT KAYDINA,

5-Davacı kendisini vekil ile temsil ettirdiğinden, karar tarihinde yürürlükte bulunan AAÜT uyarınca belirlenen 45.000,00.-TL vekalet ücretinin davalı ... ... Hizmetleri Anonim Şirketi'nden alınarak davacıya VERİLMESİNE,

6-Davalı ... Gayrimenkul Yatırımları ve Yönetimi Anonim Şirketi kendisini vekil ile temsil ettirdiğinden karar tarihinde yürürlükte bulunan AAÜT uyarınca, 45.000.-TL vekalet ücretinin davacıdan alınarak davalı ... Gayrimenkul Yatırımları ve Yönetimi Anonim Şirketi'ne VERİLMESİNE,

7-Davalı ... ... ve Koruma hizmetleri AŞ kendisini vekil ile temsil ettirdiğinden karar tarihinde yürürlükte bulunan AAÜT uyarınca, 45.000.-TL vekalet ücretinin davacıdan alınarak davalı ... ... ve Koruma Hizmetleri AŞ'ne VERİLMESİNE,

8-Davalı ... ... Hizmetleri Anonim Şirketi kendisini vekil ile temsil ettirdiğinden, karar tarihinde yürürlükte bulunan AAÜT uyarınca, 45.000.-TL vekalet ücretinin davacıdan alınarak davalı ... ... Hizmetleri Anonim Şirketi'ne VERİLMESİNE,

9-6325 Sayılı Kanun 18/A-13 maddesi uyarınca 1.360,00.-TL zorunlu arabuluculuk hizmeti giderinin (kabul ret oranına göre % 75 kabul % 25 red) 1.020,00.-TL'sinin davalı ... ... Hizmetleri Anonim Şirketi'nden, 340,00.-TL'sinin davacıdan alınarak HAZİNEYE İRAT KAYDINA,

10-Davacı tarafından yapılan 3.437,84.-TL harç, 2.000,00.-TL bilirkişi ücreti, 2.000,00.-TL yol ücreti, 4.361,50.-TL keşif harcı ve 374,20.-TL tebligat ve posta giderinden oluşan toplam 12.173,54.-TL yargılama giderinin kabul ret oranına göre (%75 kabul % 25 ret) 9.130,15.-TL'sinin davalı ... ... Hizmetleri Anonim Şirketi'nden alınarak davacıya VERİLMESİNE, bakiye yargılama giderinin davacı üzerinde BIRAKILMASINA,

11-Kesinleşme süreci tamamlanana kadar masraf avanslarının kullanılabileceği nazara alınarak kararın kesinleşmesinden sonra yazı işlerince yapılacak hesaba göre artan avansların yatıran tarafa İADESİNE,

Dair, taraf vekillerinin yüzüne karşı, kararın tebliğinden itibaren 2 haftalık süre içinde ... açık olmak üzere verilen karar açıkça okunup usulen anlatıldı. █████/2026

Katip

e-imza

Hakim

e-imza